<てるや>これ!
いや、本じゃなくてね。
「7時間55分以内にご注文いただいた場合、2007・3・26月曜日までに配達します」っていう文章。
これがすごい。
ネットって、
実際に物を見ないじゃないですか。
ディスプレイ越しにしか、たいてい写真でしか判別できず
手にとって吟味することができない。
だから、
買うという実感にちょっと乏しいかんじがあるんですよね。
そのうえ、
すぐに手に入らない。配達まで数日とか場合によっちゃ数週間とかかかるわけです。
でも、アマゾンの場合、ちゃんと
「3・26日までに配達します」と明言してる。
これは凄い。
「ご注文から1週間以内に」じゃないんです。
「ご注文から1週間、、、」というと、ちょっと抽象的なんですよ。
1週間後がいつになるのか、その日が忙しい日なのか、休みの日なのか
一度頭で引き算か、足し算しないといけない。でも「3・26」とあったら、そういうことしないでいいんです。
すぐ、パッと思いつける。
その日に手に取るイメージを思い浮かべられます。
イメージを思い浮かべれたら、
ゴールが見えたのなら買いやすいんですよ。
案外、この表示をしてからのアマゾンの売り上げは
1割以上アップしたんじゃないでしょうか?
(アマゾンの1割ってすごそうだけど)
で、お客様の利益のためにも、
自社の利益のためにも、
ネットショップはみんなこの表示を真似ましょうwwということです。
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- |2007/03/27(火)